Grupo Triada Musical
Aviso de Privacidad
En Grupo Tríada Musical, responsable del sitio web mariachitriada.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes nos contactan a través de nuestras distintas vías de comunicación. El presente Aviso de Privacidad cumple con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Responsable del tratamiento de datos
Grupo Tríada Musical
Correo electrónico: info@mariachitriada.com
Sitio web: mariachitriada.com
1. Datos Personales que Recabamos
Al interactuar con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de contacto, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Formulario de contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, tipo de consulta y mensaje.
- Botones de WhatsApp: al iniciar una conversación por WhatsApp, el número de teléfono del usuario queda visible para Grupo Tríada Musical como parte natural de la plataforma de mensajería.
- Llamadas telefónicas: al utilizar el número telefónico de contacto, el número de quien llama puede quedar registrado en nuestros sistemas de telecomunicaciones.
- Navegación en el sitio: datos anónimos de uso mediante cookies (ver Políticas de Cookies).
2. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recabados se utilizan exclusivamente para:
- Atender y responder solicitudes de información, cotización y contratación de servicios musicales.
- Coordinar los detalles de eventos y presentaciones contratadas.
- Enviar información relevante sobre los servicios solicitados.
- Mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario en el sitio web.
No utilizamos los datos para actividades de mercadotecnia directa sin consentimiento expreso, ni los compartimos con terceros ajenos a la operación del servicio.
3. Uso de WhatsApp y Canales Digitales
El sitio web incluye botones de acceso directo a WhatsApp para facilitar la comunicación con nuestro equipo. Al hacer clic en estos botones, el usuario es redirigido a la aplicación de WhatsApp (propiedad de Meta Platforms, Inc.), donde aplican adicionalmente los Términos de Servicio y Política de Privacidad de WhatsApp.
Grupo Tríada Musical utiliza los mensajes recibidos por WhatsApp únicamente para atender la solicitud del usuario. No almacenamos conversaciones en bases de datos propias ni compartimos esa información con terceros.
4. Derechos ARCO del Titular
De acuerdo con la LFPDPPP, el titular de los datos tiene derecho a:
A
Acceso
Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
R
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
C
Cancelación
Pedir la eliminación de tus datos de nuestros registros.
O
Oposición
Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@mariachitriada.com con el asunto "Derechos ARCO". Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. El acceso a la información recabada está restringido al personal autorizado de Grupo Tríada Musical.
6. Transferencia de Datos a Terceros
Grupo Tríada Musical no vende, arrienda ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente podría transferirlos en los casos estrictamente previstos por la ley o cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (ej. coordinación con proveedor de sonido en un evento).
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Escríbenos directamente. Nos comprometemos a responderte en menos de 48 horas.
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